随着互联网技术的飞速发展以及带宽和网速的大幅度提升,通过线上的直播营销模式必然成为各行各业未来发展的必经之路,而当前这一波正在肆虐全球的新冠病毒肺炎疫情无疑成为了推广直播营销模式的催化剂。春节后一直是工程机械的销售旺季,但新冠肺炎疫情极大影响了今年的行情。于是,各工程企业纷纷将战场搬到线上,技术培训、直播带货、在线招聘等营销手段层出不穷。因此,本文就简单介绍几家工程机械和汽车企业在线上直播营销模式方面的尝试和探索,希望我们的叉车行业同行们可以借鉴与学习。


三一也推出众多线上营销活动,值得一提的是2月17日其推出的三一小店。在三一小店,机友可以360°全景看设备,实时了解设备详细参数,看好后便可在线支付定金,一键下单。同时还集合网红直播、社交圈子、促销活动等多种互动方式。目前在三一小店,已有三一挖掘机、起重机、混凝土机械、路面机械等上千个相关产品小店。2月22日,行业首次线上起重机新品发布会—三一STC80汽车起重机新品发布会暨首发抢购直播会向全网发布,累计在线观看人数超3万人,60台首发新机23分钟抢购一空。为方便客户随时随地领略这款起重机的风采,直播会采用全程线上直播,只需一台手机即可一键抵达现场。本次直播,客户全程自主下单,自主完成产品订购,完全实现大体量、高价值的产品线上直播订购。

自2月10日开始,雷沃工程机械已经连续一周在抖音进行直播。通过连线高颜值主播,通过立体式在线看车、试乘试驾的立体式体验、产品细节展示、进行丰富的产品讲解、用户答疑等环节,打造沉浸式的直播情景体验,让用户对产品有了更加全面和细致的了解,为用户提供线上订机,线下提机服务,对于用户在直播间提出任何问题,雷沃服务的相关人员第一时间赶到用户用机现场为客户实地解决产品保养与维护问题。


在本次应对疫情的直播营销大战中,徐工的做法可谓是百花齐放,徐工集团推出了线上防疫知识竞答活动,答对即有机会抽取先进红包。徐工挖机在抖音、快手双平台直播,满足了大家“网购挖掘机”的梦想;徐工装载机请工程师为大家带来装载机的保养与维修知识;徐工道路机械则采用“云参观”的方式让客户了解徐工并实现720VR看压路机。


疫情打乱了汽车行业的正常运行节奏,迫使汽车制造商和经销商也相应作改变。随着新冠肺炎疫情的持续,大部汽车品牌线下门店仍在关停状态,不少车企开始借助网络平台拓宽销售渠道,开辟营销新场景,其中直播正日渐成为汽车品牌的选择。从线下走到线上、从幕后走到前台,尽管车企大佬亲自下场直播更多是出于疫情防控的无奈之举,但可以肯定的是,在疫情之后,品牌的传播方式将会发生巨大改变,而变化最明显的传播方式,就是“直播”。与前几年相比,直播正在从电商的点缀,逐步成为未来电商模式的主流和标配,尤其是在疫情发生后,越来越多的行业正在涌入这股浪潮中。比如前不久的情人节,上汽乘用车副总经理俞经民,以“胖头俞”的艺名正式“出道”,和网红主播“G僧东”一起,在抖音、淘宝等多家平台上来了一场主题名为“特别的爱给特别的你”的直播大秀,最后所有平台在线观看人数总计高达50万人。

受疫情影响,一时间出现了“万物皆可直播”的现象,汽车行业也出现了的直播热潮,最近几乎所有车企都推出“VR看车”“直播讲车”“在线订购”等一系列服务,以此刺激消费者购车欲望。特斯拉也是疫情中反应迅速的车企,正月初三起,特斯拉的工作人员就通过朋友圈建起了数个百人微信群,工作人员每日都在抖音进行两场数小时的直播,由门店导购或邀请老车主对汽车性能、官网预定方式、充电质保、智能召唤等方面进行展示。

紧随特斯拉,国内的蔚来、威马、小鹏等造车新势力也开始试水线上卖车,蔚来还在抖音推出“云看车”服务,通过直播等社交平台与消费者沟通。相比于传统车企,造车新势力们似乎更懂得如何吸引用户眼球。蔚来汽车在直播的同时,主播还会展示平板支撑挑战,或是穿插一些有趣的方言土语,以此来吸引屏幕前的“老铁们”。
毋庸置疑,互联网已经渗透到各行各业当中,也衍生出了新的营销模式,抖音、快手、淘宝等第三方平台直播层出不穷,也出现了薇娅、李佳琦这样的带货网红。反观这次部分工程机械和汽车行业厂家的直播营销,实则是在特殊时期的一种很好变化,但并非那种带货买车,而只是在介绍产品、经验或者抽奖互动营销,为之后的促销购车做好充分的准备。在上述案例中我们也看到柳工、三一、宝马等不约而同的选择了春季网络促销活动的方式,也就是在线上支付诚意金,能获得活动抽奖的机会,同时成功提机可获得相应的配件奖励,这其实是比较常见的一种线上促销了,其实真正的促成交易,谈价格看机还要到线下进行,这实则是这一种性价比很高的线上集客,并非单纯线上的促销,在疫情结束之后,更多的品牌应该反思,如何用好直播这个工具,用来服务品牌。